Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Safaa Paris et tout client souhaitant effectuer un achat sur le site safaaparis.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par l'acheteur. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Safaa Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. Safaa Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées.
Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Safaa Paris ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.
Article 8 – Retours et remboursements Tout retour doit être signalé à [votre adresse e-mail] dans le délai de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.